information  -stay home service –


 

こんにちは。

 

本日も、2回目のインスタライブ、ご参加いただき、ありがとうございます。

不慣れなインスタライブで申し訳ございません。

少しづつスキルアップしていきますので、どうぞお付き合いをお願いいたします。

 

インスタライブでも告知させていただきましたが、

お家でもファションを楽しんでいただきたく、

“stay home service” をスタートさせていただきます。

 

 

 

 

毎日、お問い合わせや、通販のご依頼をいただき、大変ありがたく思っております。

本来、ファッションが好きな皆様は、店頭にて試着や肌触りを感じ、お手持ちのアイテムとのコーディネートを考え、購入し、ファッションを楽しむことが喜びにつながり、明日への活力になっていることと思います。

 

 

ただ、ご来店いただけない現状を考慮し、

皆様に安全にお洋服を楽しんでいただくために、

定価の値段を下げる様なセールなど以外で皆様に還元できることがないかと考えた結果、

5月6日までの(変更されるかもしれませんが)自粛中に限り、以下の4つのサービスを行うことにいたします。

 

 

 

1. 通販、オンラインショップにて消費税当店負担

オンラインショップでは、消費税オフクーポンコード

【 J7EWNRQS 】を入れてください。

通販に関しましては、消費税をカットした金額をお伝えさせていただきます。

 

 

2. 送料無料

本来は20000円以上のお買い物で送料無料とさせていただいておりましたが、

この期間に限り、すべての商品を送料無料とさせて頂きます。

皆様に負担なく、お買い物を楽しんでいただければと思います。

 

 

3. 返品OK

返品に関しましても返送料は当店の負担とさせていただきます。

まだ購入を迷われている等、返品の可能性がありそうな場合は遠慮なく下記までその旨をお伝えくださいませ。

 

info@v-rouge.com

052-265-7741(11:00-18:00)

 

発送の際に、佐川急便の着払い伝票を入れさせていただきます。

返送は商品到着後の翌日までにお願いいたします。

商品が返却された後、汚れ、破れ、ボタン、タグなどの欠損、匂いの付着がないかを確認させていただきます。上記のことが発見された場合は商品を定価にて買取していただきます。

 

 

 

4.自宅での無料試着サービス

インスタグラムや、ブログ、オンラインショップなどを見て、気になる商品を、インスタDMまたはお電話でお伝えください。

(その際商品の写真を添えて頂けますとやり取りがスムーズでございます)

お伝えしていただいたアイテムをご自宅へ発送いたします。

一度に2点までとさせていただきます。

配送料無料です。

 

商品到着後、自宅で試着をしてください。

簡単にですが、アイテムについて、説明のメッセージを同封いたします。

到着日、翌日までに、DMもしくはお電話で、【購入】【返却】をお伝えください。

【購入】の場合、お支払いお手続きを進めてまいります。お支払い方法は銀行振込もしくはオンラインカード決済となります。

【返却】の場合、同封してある佐川運輸の返送用の伝票をお使いください。

返送は商品到着後の翌日までにお願いいたします。

 

 

 

ご不明点、ご質問などございましたら、お気軽にDMまたはお電話にてお問い合わせくださいませ。

 

 

以下、最低限のマナー、一般常識がある方のご利用をお願いいたします。

やり取りの途中で返答がいただけなくなったり、最低限のマナーを守っていただけない方に関しましては、今後当店のご利用をお断りさせて頂きます。

 

 

この環境の中で、私たちが信じる、

ファッションの力 で少しでも皆様に幸せをお届けできたら良いなと思います。

 

そして、一刻も早く、この状況が終息することを願い、

できることを考え、やっていきたいと思います♡

 

 

 

 

SELECT SHOP la villa ROUGE(ラ ヴィラルージュ)

460-0008

名古屋市中区栄5-16-1 南久屋ビル2F

open / 11:00-19:30(店舗は休業)

TEL:052-265-7741

MAIL:info@v-rouge.com

ONLINE SHOP:https://lavillarouge.official.ec/

INSTAGRAM:la.villarouge

LINE:lavillarouge

FACE BOOK:@la.villaROUGE4.4

 

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